Colecciones
Formatos
Fragancias
Tarjetas
Colecciones
Formatos
Fragancias
Tarjetas
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: DIGITAL DEN FRAGRANCES, S.L.U.
NIF: B10803054
Domicilio: Ctra. Madrid, km. 387, 30500, Molina de Segura, MURCIA
Correo electrónico: info@denfragrances.com
Dependiendo de cómo interactúe con nuestra web, trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades:
1. Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del Contrato de Compraventa
Esta finalidad incluye el tratamiento de sus datos principalmente para:
2. Para atender las solicitudes o peticiones que realice a través de los distintos medios incorporados a nuestra Plataforma
Sólo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver su solicitud o petición.
3. Para su registro en la página web
En caso de que decida registrarse en nuestra web, necesitamos tratar tus datos para identificarle como usuario de la misma y darle acceso a sus diferentes funcionalidades, productos y servicios que están a su disposición como usuario registrado. Puedes cancelar su cuenta de usuario registrado contactando con nosotros a través de nuestro departamento de Atención al Cliente.
4. Para fines de marketing.
En la medida en que se suscriba a nuestra Newsletter, sus datos personales serán utilizados para la remisión periódica de boletines informativos de la empresa.
Debe recordar que puede darse de baja de la Newsletter, en cualquier momento y sin coste, poniéndose en contacto con nosotros a través del correo electrónico del responsable de tratamiento o siguiendo las indicaciones que le ofreceremos en cada una de nuestras comunicaciones.
5. Análisis de usabilidad y de calidad para la mejora de nuestros servicios (Cookies)
Si accede a nuestra Plataforma, le informamos que trataremos sus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interactúan con nuestra Plataforma y así ser capaces de introducir mejoras en la misma. Así mismo, en ocasiones, realizamos acciones y encuestas de calidad destinadas a conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes y usuarios y detectar aquellas áreas en las que podemos mejorar.
La base legal que nos permite tratar sus datos personales también depende de la finalidad para la que los tratemos, de este modo encontraremos distintas bases legales en virtud de las siguientes finalidades:
1. Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa.
El tratamiento de sus datos es necesario para la ejecución del contrato de compraventa que nos vincula con usted. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta positivo para todas las partes que intervienen cuando se produce el pago de una compra y en particular para usted ya que nos permite instaurar las medidas adecuadas con el fin de protegerle contra intentos de fraude realizados por terceros.
2. Atención al Cliente.
Consideramos que tenemos un interés legítimo para atender las solicitudes o consultas que nos plantee a través de los diversos medios de contacto existentes. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta también beneficioso para usted en tanto que nos permite poder atenderte adecuadamente y resolver las consultas planteadas. Cuando nos contacte, en particular, para la gestión de incidencias relacionadas con el producto adquirido a través de la Plataforma, el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de compraventa. Cuando su consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que te informamos más abajo, o con reclamaciones relacionadas con nuestros productos o servicios, lo que nos legitima para tratar tus datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.
3. Para su registro en la página web
La base de legitimación es la prestación de su consentimiento cuando se registra en nuestra página web.
4. Marketing.
La base legítima para tratar sus datos con finalidades de marketing es el consentimiento que usted presta.
A modo de ejemplo, cuando acepta recibir información personalizada a través de diversos medios, cuando autoriza el envío de Newsletter, o cuando acepta las bases legales para participar en una acción promocional.
Con el fin de mostrarle información personalizada, consideramos que tenemos un interés legítimo para realizar un perfilado con la información que tenemos sobre usted (Navegación que realiza, preferencias o histórico de compras) y los datos personales que nos has facilitado como rango de edad o idioma, ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para usted porque le permite mejorar su experiencia como usuario y acceder a información de acuerdo con sus preferencias.
5. Análisis de usabilidad y de calidad
Consideramos que tenemos un interés legítimo para analizar la usabilidad de la Plataforma y el grado de satisfacción del usuario ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para usted porque la finalidad es mejorar la experiencia del usuario y ofrecer un servicio de mayor calidad.
1. Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa.
Trataremos sus datos durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos o servicios que haya adquirido, así como el resto de las finalidades indicadas en la presente Política. Posteriormente se conservarán durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales. En algunas ocasiones, únicamente trataremos algunos datos hasta el momento en que usted decida, como es el caso de los datos de pago (tarjeta bancaria) que nos has solicitado almacenar para posibles compras futuras.
2. Atención al Cliente
Trataremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para atender su solicitud o petición.
3. Para su registro en la página web
Trataremos sus datos durante el tiempo en que mantenga la condición de usuario registrado (es decir, hasta que decidas darte de baja).
4. Marketing
Trataremos sus datos hasta que solicite la baja o cancele su suscripción a la Newsletter. Si participas en acciones promocionales conservaremos tus datos por un plazo de seis 6 meses desde que finalice la acción.
Independientemente de que tratemos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, conservaremos los mismos posteriormente debidamente guardados y protegidos durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, procederemos a la supresión de los datos personales.
Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, es necesario que demos acceso a tus datos personales a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que le ofrecemos y que detallamos a continuación:
Además, le informamos que estamos o estaremos presentes en las siguientes redes sociales.: Instagram, Facebook y TikTok, para mantener a nuestros seguidores informados respecto de las novedades y servicios de la empresa.
Usted puede acceder a estas redes sociales de manera voluntaria y a través de los enlaces disponibles en la propia página web o accediendo directamente y por su cuenta desde el navegador o app instalada.
Debe saber, que este sitio web no se hace responsable del uso de los datos que estas redes sociales pueden realizar. Sin embargo, cuando estos datos se generen en la red social y deriven de una interacción con nuestra cuenta oficial, seremos corresponsables del tratamiento junto con la red social.
La creación de una cuenta en una red social por parte de esta empresa, no significa que usted deba consentir el tratamiento de los datos sin informarse previamente del alcance de este.
Para poder consentir nuestra cesión desde este sitio web y el tratamiento que se realiza de sus datos, deberá leer detenidamente la política de privacidad de la red social a la que desee acceder:
Instagram: https://es-la.facebook.com/help/instagram/155833707900388
Tiktok: https://www.tiktok.com(legal/page/eea/privacy-policy/es
Facebook: https://es-es.facebook.com/privacy/explanation
De esta manera, antes de pinchar en los logos de las redes sociales presentes en nuestra página web, puede informarse y realizar un redireccionamiento con previo conocimiento del tratamiento de sus datos y de manera voluntaria.
